医药物流中心规划与设计的研究 [海南医疗投资项目]

随着中国加入WTO，2003年国内的流通领域将全面放开，在这种形式下，如何在面临机遇与挑战并存的商业环境中，进一步降低成本，发展现代化物流，并通过现代物流的建设来进一步整合企业供应链管理已经逐渐被各企业纳入企业发展的战略部署。在医药行业蓬勃发展的今天，中国医药物流技术却相对落后，医药批发业对未来的定位与发展感到困惑，医药生产厂商呼唤完善的产品分销体系，医药零售企业已面临配送这个瓶颈。物流作为医药供应商和医药零售商之间的重要桥梁，同时作为整个医药行业迅速发展的重要动力之一，实现医药商业现代化，实施战略性物流系统已刻不容缓。

国家经贸委已经将现代物流建设、连锁经营、电子商务作为国家技术改造项目的支持重点。国家有关部门打算利用5年左右的时间，扶持建立5至10个面向国内外市场、多元化经营、年流通销售额达到50亿元左右、具有现代营销领先水平和高度文化内涵的特大型医药流通企业集团；建立40个左右面向国内市场或国内区域性市场、年流通销售额达到20亿元左右的大型医药流通企业集团。特别对连锁经营企业，过奖经贸委、国家药品监督管理局等政府有关部门以出台了一系列政策和法规，大力支持医药零售企业实现连锁化的规模经营，建立适应社会主义市场经济“调控有力、管理科学、统一开放、竞争有序”的医药流通新体制，鼓励药品零售企业进行集中。这些计划和政策的出台，无疑为医药物流的发展奠定了政策基础。

2 医药物流发展的现状、存在的问题与趋势

目前，我国的医药流通企业与国外相比仍然显得十分稚嫩。我国医药流通领域存在企业多、规模小、管理机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等主要问题。任何事情都是一分为二的，中国医药物流的发展有利的一面，也有不利的一面。

2.1 医药物流发展的现状

药物流发展潜力巨大。我国加入WTO后，药品进口关税税率从2000 年的14％逐步降低到2003年的6％ ，并逐步开放药品分销服务和开放医疗服务的市场。随着跨国医药商业企业的进入，市场格局将发生根本性改变，对于众多的医药商业企业，首先医药物流管理的体制还未建立。中国医药物流的发展最缺的不是硬件，而是软件，即缺少医药物流管理，缺少医药物流网络体系，缺少医药物流的增值服务。虽然中国医药物流的基础设施与装备已初具规模，但大多为粗放经营，内在质量差，运作效率低。因此，目前医药流通业极为缺乏医药物流的管理，或者说目前的管理不能适应医药物流的发展。其次是国家在政策上的规范和管理与医药物流技术上的运作和建设存在矛盾。国家关于医药管理的规范GSP是1999年制定的，对药品的批号管理、安全管理和有效期管理以及运输、存储等方面都有明确严格的规定，但随着现代物流技术的发展和市场的波动，这些管理规范中要求的现代化水平低、投入大、用人多。另外，国家在制定药品监管政策是以药品的性质为依据的，而没有充分考虑到物流的性质和运作特点．因此，政策层面与物流技术层面的不协调，在很大程度上影响我国医药物流现代化水平的提高。

在发达国家，基于因特网的信息技术、网络技术相当发达，供应商、批发商、零售商都能通过网络实现信息共享，使得数据能快速、准确地传递，大大提高了库存管理、装卸运输、采购、订货、配送、订单处理等的自动化水平。而在我国，信息技术的应用尚处于起步阶段，大多医药物流企业并没有运用物流信息系统，信息缺乏相互链接和共享，远远没有达到物流运作所要求的信息化水平。尽管许多药品供应商、中间商、零售商、医院药房等都配备了电子计算机，但由于相互之间大多没有形成网络，因而发挥的作用极为有限。
      另外，医药生产企业、商业批发企业还没有形成统一的药品标准编码。我国目前物资编码尚未实现标准化，各个领域分别制订了自己的物流编码，其结果是不同领域之间情报不能传递，电子计算机无法联网，因而妨碍了系统物流管理的有效实施，医药行业也不例外。无论是工商企业、医疗机构自行设计的编码，还是卫生部等各种组织设计的编码，均是自成体系，因而只能在各自的系统内使用，相互之间并不能兼容。药品进入不同的连锁门店，就相应印上自己的编码。进入超市的非处方药，则被纳入超市的编码系统。不同的连锁企业之间、连锁企业与超市之间的互不兼容，势必会造成信息处理和流通效率低下，这是困扰物流配送的又一大难题。

2.2 医药物流发展中存在的问题

中国医药物流的发展最缺的不是硬件，而是软件，即缺少医药物流管理，缺少医药物流网络体系，缺少医药物流的增值服务。在短缺经济下，不讲服务，更不讲增值服务。中国缺的是顾客服务理念，这种服务理念不是短时期能形成的。虽然中国医药物流的基础设施与设备已初具规模，但粗放经营，内脏质量差，运作效率低。据有关部门调查分析。因此，目前缺乏医药物流的管理。或者说目前的管理不能适应医药物流的发展。

2.2.1 政府的管理体制

医药物流是一个大市场，所有的医药物流都应进入市场自由买卖，这事一种割不断的横向联结。但部门分割的政策管理体制却把这种联结纵向切断，跨部门的东西很难形成整合与整体效应。在医药零售行业，按有关法规实行的是特许经营的行业，需要药品监督管理局的审批，才能够申请营业执照。虽然开办零售药店必需具备某些必要条件，且通过相关部门的验收，进入的门槛较高，但长期以来，由于政府对零售药店经营缺乏必要的规范，造成目前零售行业的多、散、乱等局面。

2.2.2 医药流通企业的管理体制

长期以来，医药流通企业形成的传统管理，培养出来的企业都习惯自己干，不区分核心竞争力与非核心竞争力，医药行业专业化的第三方物流还处于萌芽状态。

 摘  要 I
 1 绪 论 1
 2 医药物流发展的现状、存在的问题与趋势 2
2.1 医药物流发展的现状 2
2.2 医药物流发展中存在的问题 3
2.2.1 政府的管理体制 3
2.2.2 医药流通企业的管理体制 3
2.3 医药物流发展趋势 3
 3 医药物流发展的政策性建议 6
3.1 搞好发展现代医药物流的总体规划 6
3.2 拓展物流业务，提高企业竞争力 7
 4 医药物流中心总体规划的策略及方案 9
4.1 作业区域的规划与策略 9
4.1.1 存储区 9
4.1.2 收发货平台 10
4.1.3 办公区 11
4.2 物流动线规划 11
4.3 系统作业能力规划 11
 5 结 论 13
 致 谢 14
 参考文献 15

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